O que isso significa para vocêTratamos os dados da sua empresa conforme as instruções da sua empresa, e você sabe a quem recorrer quando precisar.
Tratamos dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018, a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Abaixo, explicamos o papel de cada parte, o que fazemos com os dados e como você exerce os seus direitos.
Quem decide e quem executa
Pense em um guarda-volumes: quem guarda cuida do que lhe foi confiado, mas quem decide o que fica ali é o dono. Na relação com os nossos clientes, o cliente é o Controlador: é ele quem define para que os dados são usados. Nós somos a Operadora: tratamos os dados apenas conforme as instruções do cliente.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados durante o contrato e no período de aviso prévio que vem depois dele. Passado esse prazo, excluímos os dados ou os anonimizamos com segurança.
Seus direitos como titular
A LGPD assegura direitos às pessoas cujos dados pessoais são tratados. Registramos cada solicitação com um protocolo e respondemos em até 15 dias.
| Direito | Base legal | O que é |
|---|---|---|
| Acesso aos dados | Art. 18, II | Confirmar a existência de tratamento e obter cópia dos dados pessoais que tratamos a seu respeito. |
| Correção | Art. 18, III | Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados. |
| Exclusão/eliminação | Art. 18, VI | Pedir a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, observados os limites legais. |
| Portabilidade | Art. 18, V | Receber os dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor, quando aplicável. |
| Anonimização/bloqueio | Art. 18, IV | Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade. |
| Revogação do consentimento | Art. 18, IX | Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado enquanto o consentimento era válido. |
| Oposição ao tratamento | Art. 18, §2º | Opor-se a tratamento baseado em legítimo interesse, quando cabível. |
Cookies e preferências
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Documentos e canais
Canal do Titular (LGPD)
Para exercer os seus direitos, como acesso, correção, portabilidade, exclusão e revogação. Respondemos em até 15 dias.
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Conteúdo atualizado em outubro de 2026.

