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LAISA — agentes de IA operando cotação, rota, pátio, torre e auditoria 24 horas
São 03:30 da manhã

Agentes de IA na logística, 24 horas

A LAISA é o time de 34 agentes de IA no TMS do embarcador. Enquanto a equipe dorme, eles cotam, roteirizam, monitoram e auditam frete.

Centro de Comando LAISA

Operação em tempo real

AO VIVO

346

Entregas monitoradas

30

Alertas resolvidos

7

Agentes ativos

Feed de operações ao vivo

Desvio de cerca eletrônica detectado — veículo PLQ-4521

03:14 • Rotas

Embarcador perguntou status da entrega #7733

03:18 • SAC

3 pedidos não processados detectados no CD Osasco

03:22 • PNP

Embarcador perguntou status da entrega #7733

03:18 • SAC

3 pedidos não processados detectados no CD Osasco

03:22 • PNP

Anomalia de custo: Transportadora XYZ 23% acima da média

03:31 • Análises

7 áreas operacionais

Conheça quem opera sua logística

Cada persona representa uma área. Juntos, 34 agentes de IA cobrem a operação — as 7 cartas abaixo são áreas, não o time inteiro.

Agente de Entregas

9 tarefas automatizadas

"Eu monitoro cada entrega em tempo real. Detecto atrasos antes que aconteçam e processo canhotos automaticamente."

Resultado de hoje

"Hoje monitorei 847 entregas e resolvi 28 alertas antes que virassem problema."

Acompanhamento de entregas do dia
Criação de ocorrência + canhoto WhatsApp
Follow-up de entregas em atraso

+2 mais

Agente de Rotas

5 tarefas automatizadas

"Eu analiso cada rota em tempo real. Detecto desvios de cerca eletrônica, rotas não finalizadas e monitoro temperatura."

Resultado de hoje

"Otimizei 156 rotas hoje e detectei 12 desvios de cerca eletrônica."

Rotas não finalizadas durante o dia
Desvio de cerca eletrônica
Monitoramento de temperatura

+2 mais

Agente de Devoluções

4 tarefas automatizadas

"Eu processo devoluções automaticamente. Classifico motivos, notifico responsáveis e gero relatórios de tendência."

Resultado de hoje

"Processei 43 devoluções hoje e identifiquei padrão recorrente no CD Sul."

Processamento automático de devoluções
Classificação de motivos de devolução
Notificação automática de responsáveis

+1 mais

Agente de PNP

3 tarefas automatizadas

"Eu detecto pedidos não processados e ajo antes que virem problema. Nenhum pedido fica esquecido."

Resultado de hoje

"Detectei 7 pedidos não processados e acionei as equipes em menos de 2 minutos."

Detecção de pedidos não processados
Acionamento automático de equipes
Escalação por tempo de espera

Agente SAC

3 tarefas automatizadas

"Eu atendo clientes automaticamente via WhatsApp. Resolvo dúvidas sobre entregas, prazos e ocorrências sem intervenção humana."

Resultado de hoje

"Consultei o status e respondi no WhatsApp. O SAC não precisou copiar e colar."

Atendimento automático via WhatsApp
Consulta de status de entrega
Resolução de ocorrências simples

Agente de Análises

5 tarefas automatizadas

"Eu analiso dados da operação e gero insights acionáveis. Identifico padrões, anomalias e oportunidades de economia."

Resultado de hoje

"Identifiquei R$47mil em economia potencial analisando 12.000 fretes."

Análise de performance de transportadoras
Detecção de anomalias em custos
Relatório automático de KPIs

+2 mais

Agente Comercial

5 tarefas automatizadas

"Eu gerencio a relação com transportadoras. Negocio tabelas, monitoro SLAs e identifico oportunidades de renegociação."

Resultado de hoje

"Renegociei 3 tabelas de frete hoje. Economia projetada: R$12mil/mês."

Gestão de tabelas de frete
Monitoramento de SLA de transportadoras
Renegociação automática de contratos

+2 mais

Agente de Entregas

9 tarefas • Ativo agora

847

entregas monitoradas

99.2%

uptime hoje

LAISA • Entregas

online agora

Agente de Entregas • Hoje

LAISA

📊 Resumo das entregas — 14h30 ✅ 847 entregas realizadas (89%) ⏳ 62 em andamento ⚠️ 12 com atraso ❌ 3 devoluções

08:20

Pedro

Quais são as 12 com atraso?

11:58

LAISA

Já enviei a lista no seu painel. Os 12 motoristas já foram contatados automaticamente. 8 são por trânsito, 3 por fila em CD e 1 por problema mecânico. Clientes notificados. ✓

11:17
Mensagem...
Simulação ao Vivo

Veja a LAISA operando agora

Assista uma sequência real de eventos sendo resolvidos automaticamente. Isso acontece 24 horas por dia na operação dos nossos clientes.

03:12Entregas

Alerta: Entrega #4821 com risco de atraso na rota SP→RJ

Motorista notificado via WhatsApp. Rota alternativa sugerida.

03:14Rotas

Desvio de cerca eletrônica detectado — veículo PLQ-4521

03:18SAC

Embarcador perguntou status da entrega #7733

03:22PNP

3 pedidos não processados detectados no CD Osasco

03:31Análises

Anomalia de custo: Transportadora XYZ 23% acima da média

03:45Devoluções

Devolução registrada — cliente alegou avaria no produto

03:52Comercial

SLA da Transportadora ABC abaixo de 85% no mês

04:03Entregas

Entrega #4821 concluída com sucesso — canhoto processado

Transformação

Antes vs Com LAISA

A diferença entre operar no modo manual e ter uma IA agêntica trabalhando por você.

Sem LAISA

Descobre atraso quando o cliente liga reclamando

Com LAISA

Detecta risco de atraso 2h antes e age automaticamente

Sem LAISA

Gestor acorda às 5h para monitorar entregas

Com LAISA

LAISA monitora 24/7 — gestor recebe só o que importa

Sem LAISA

Canhoto processado manualmente em 48h

Com LAISA

Canhoto digitalizado e validado em segundos

Sem LAISA

Devoluções sem padrão, sem análise de causa

Com LAISA

IA classifica motivos e identifica padrões recorrentes

Sem LAISA

Renegociação de frete baseada em feeling

Com LAISA

Dados reais de performance alimentam negociação

Sem LAISA

SAC sobrecarregado com perguntas de status

Com LAISA

Perguntas de status saem no WhatsApp, sem o SAC copiar e colar

Resultados Reais

O que a LAISA fez hoje

Números de um dia típico de operação com a LAISA ativa. Tudo automático. Tudo rastreável.

847

Entregas monitoradas

28

Alertas resolvidos

R$47mil

Economia identificada

0

Ligações necessárias

Entregas

Hoje monitorei 847 entregas e resolvi 28 alertas antes que virassem problema.

Rotas

Otimizei 156 rotas hoje e detectei 12 desvios de cerca eletrônica.

Devoluções

Processei 43 devoluções hoje e identifiquei padrão recorrente no CD Sul.

PNP

Detectei 7 pedidos não processados e acionei as equipes em menos de 2 minutos.

Canal de Operação

A LAISA opera pelo WhatsApp

O canal que todo gestor logístico, motorista e cliente já usa. Sem app novo. Sem treinamento. A LAISA conversa com cada stakeholder no contexto certo.

LAISA • Análise de Rotas

online agora

Agente de Rotas • Hoje
Mensagem...

Perguntas frequentes

Quer ver a LAISA operando na sua operação?

Em 30 minutos, nosso time mostra como 34 agentes de IA, em 7 áreas, podem operar a sua logística.