Pós-venda: por que é importante medir a satisfação do cliente?

Medir a satisfação do cliente e acompanhá-lo após a prestação do serviço não é uma prática comum, como aponta essa reportagem publicada no portal Venda Mais. Aparentemente, as pessoas estão mais preocupadas em prestar o serviço do que saber se ele foi bom, pois esquecem que o cliente só retorna […]

Distribuidora online: por que você precisa estar na internet?

Ter a sua distribuidora online tornou-se mais que uma opção, é uma necessidade. Estima-se que mais da metade das pessoas procure por produtos e serviços através da internet antes de comprar. Isso quer dizer que você perde uma grande fatia de mercado se sua empresa não for uma distribuidora online. […]

[INFOGRÁFICO] O processo ideal de distribuição: passo a passo

Você conhece cada passo de um processo ideal de distribuição? Certamente se trabalha com logística sim, mas às vezes são tantos detalhes que fica difícil explicar para alguém que não é da área, um cliente ou mesmo um novo funcionário. Para te ajudar nessa missão, montamos um infográfico para expor […]